gratifiant > comp.os.* > comp.os.ms-windows

Robert (16/02/2017, 01h04)
Bonjour,

sur un PC portable ASUS windows 10 ne démarre plus: la roue tourne
indéfinimment et le bureau n'apparait jamais

En démarrant avec F8 j'ai tenté une restauration du système qui a échoué
avec l'erreur 0x80070057

ensuite en mode terminal j'ai lancé sfc /scannow pour tester le disque
dur mais l'opération se bloque à 42% avec le message:
"la protection des ressources windows n'a pas réussi à effectuer
l'opération demandée"

Puis j'ai pu démarrer en mode sans échec ce qui m'a permis de consulter
le journal système dans lequel 2 erreurs reviennent:

- DCOM erreur 1084 erreur lors du démarrage du service shellHWDetection
- le périphérique \device\harddisk0\RR0 comporte un bloc défectueux

en mode terminal j'ai lancé une réparation du disque: chkdsk c: /r
qui s'annonce très longue et je ne suis pas optimiste sur le résultat

une meilleur idée ?

je précise que je n'ai pas de sauvegarde sur un autre support (disque
externe ou DVD) et que windows 10 n'a pas été fourni avec ce portable
ce qui m'aurait permis de le réinstaller

merci d'avance
Th.A.C (16/02/2017, 02h11)
Le 16/02/2017 à 00:04, Robert a écrit :

> - le périphérique \device\harddisk0\RR0 comporte un bloc défectueux
> en mode terminal j'ai lancé une réparation du disque: chkdsk c: /r
> qui s'annonce très longue et je ne suis pas optimiste sur le résultat


ca va dépendre du nombre de secteurs défectueux, mais si ca remarche
après, il faudra surveiller de près.

Comme surveillance de base, regarde du coté des logiciels qui affichent
le smart du disque.

le plus connu semble être crystaldiskinfo:


Ca n'est pas parfait, mais quand le smart commence à s'affoler, c'est
qu'il est temps de changer le disque

> une meilleur idée ?
> je précise que je n'ai pas de sauvegarde sur un autre support (disque
> externe ou DVD) et que windows 10 n'a pas été fourni avec ce portable
> ce qui m'aurait permis de le réinstaller


Si tu lisais plus souvent les forums/newsgroups (un peu de
taquinerie...), tu saurais qu'il suffit de télécharger W10 directement
chez Microsoft pour refaire un DVD d'installation:


ou


ne pas prendre W10N
Robert (16/02/2017, 12h16)
Merci pour cette réponse constructive

le chkdsk /r a tourné une partie de la nuit, résultat:
nombreux clusters endommagés

mais ce matin windows 10 a redémarré

> Comme surveillance de base, regarde du coté des logiciels qui affichent
> le smart du disque.
> le plus connu semble être crystaldiskinfo:
>

Il y a une dizaine de versions différentes, j'ai testé la standard
édition portable (4,6 MB) que j'ai installée sur une clé USB
l'avantage c'est qu'il y a une version française

résultat du test: Prudence, nb de secteurs instables: 4528
le DD est un peu malade, je vais sauvegarder d'urgence les données perso

> Si tu lisais plus souvent les forums/newsgroups (un peu de
> taquinerie...), tu saurais qu'il suffit de télécharger W10 directement
> chez Microsoft pour refaire un DVD d'installation:
>
> ou
>
> ne pas prendre W10N


ç'est peut-être un début d'Alzheimer car je ne me rappelle pas de ça
il est vrai que je viens moins souvent sur ce forum depuis que je suis
passé sur Mac pour mon ordi de bureau
(j'étais un fan de JC Bellamy)

je vais créer un DVD d'installation
mais comment ça se passe pour la licence ? on peut réinstaller W10 sans
être embêté par Microsoft ? (ça serait surprenant ;-)

autre question: comment sauvegarder le système sous w10 ?
il y a un utilitaires de sauvegarde ou il faut un logiciel spécialisé ?

A+
Th.A.C (16/02/2017, 21h28)
Le 16/02/2017 à 11:16, Robert a écrit :

> résultat du test: Prudence, nb de secteurs instables: 4528
> le DD est un peu malade, je vais sauvegarder d'urgence les données perso


heu, 4528, sauf si c'est un disque gigantesque, c'est TRES MALADE.

> je vais créer un DVD d'installation
> mais comment ça se passe pour la licence ? on peut réinstaller W10 sans
> être embêté par Microsoft ? (ça serait surprenant ;-)


même réponse, (je taquine toujours...)

l'activation se fait automatiquement dès que le réseau fonctionne.
> autre question: comment sauvegarder le système sous w10 ?
> il y a un utilitaires de sauvegarde ou il faut un logiciel spécialisé ?


comme sous les autres versions de windows, je te laisse chercher dans
les menus.
Robert (18/02/2017, 10h02)
Le 16/02/2017 à 20:28, Th.A.C a écrit :

> heu, 4528, sauf si c'est un disque gigantesque, c'est TRES MALADE.


c'est un disque dur de 1 To
>> je vais créer un DVD d'installation
>> mais comment ça se passe pour la licence ? on peut réinstaller W10 sans
>> être embêté par Microsoft ? (ça serait surprenant ;-) je suis arrivé à faire un DVD windows 10 bootable


mais impossible de faire une clé USB:
A chaque fois le processus s'arrête "erreur inconnue"
j'ai essayé avec une clé USB de 4 Go c'est peut-être insuffisant ?
DuboisP (18/02/2017, 10h30)
Le 18/02/2017 à 09:02, Robert a écrit :
> Le 16/02/2017 à 20:28, Th.A.C a écrit :
> c'est un disque dur de 1 To
> je suis arrivé à faire un DVD windows 10 bootable
> mais impossible de faire une clé USB:
> A chaque fois le processus s'arrête "erreur inconnue"
> j'ai essayé avec une clé USB de 4 Go c'est peut-être insuffisant ?


vu qu'une ISO Windows 10 x64 fait dans les 3.8 Go, et qu'une clé 4 Go
fait dans les 3.6 Go utilisable, qu'en penses-tu ?
Robert (18/02/2017, 11h15)
Le 18/02/2017 à 09:30, DuboisP a écrit :

> vu qu'une ISO Windows 10 x64 fait dans les 3.8 Go, et qu'une clé 4 Go
> fait dans les 3.6 Go utilisable, qu'en penses-tu ?


Je pense que je vais acheter une clé USB d'au moins 16 Go ;-)

mais si MS disait clairement "la capacité de stockage est insuffisante"
ça serait beaucoup plus simple

A+
Sergio (18/02/2017, 11h56)
Le 18/02/2017 à 10:15, Robert a écrit :
> Le 18/02/2017 à 09:30, DuboisP a écrit :
>> vu qu'une ISO Windows 10 x64 fait dans les 3.8 Go, et qu'une clé 4 Go
>> fait dans les 3.6 Go utilisable, qu'en penses-tu ?

> Je pense que je vais acheter une clé USB d'au moins 16 Go ;-)
> mais si MS disait clairement "la capacité de stockage est insuffisante"
> ça serait beaucoup plus simple


Les messages d'erreurs de Microsoft sont soit destinés à des débiles ("erreur inconnue"), soit à des ingénieurs de chez Microsoft
("Erreur 4567bis").
DuboisP (18/02/2017, 12h14)
Le 18/02/2017 à 10:15, Robert a écrit :
> Le 18/02/2017 à 09:30, DuboisP a écrit :
> Je pense que je vais acheter une clé USB d'au moins 16 Go ;-)
> mais si MS disait clairement "la capacité de stockage est insuffisante"
> ça serait beaucoup plus simple
> A+


pas si simple

la clé peut être défectueuse sur quelques cellules, et ça ne se voit que
quand les cellules sont écrites, pas avant

tiens, au boulot, j'ai des clés, capacités théoriquement identiques,
même marque, même modèle, même date d'achat et livraison, et pourtant,
j'ai une différence de comportement et de capacité, et l'une fonctionne
moins bien que l'autre !
Olivier B. (18/02/2017, 16h46)
On Thu, 16 Feb 2017 11:16:29 +0100, Robert <bob.bidon> wrote:
Olivier B. (18/02/2017, 16h49)
On Sat, 18 Feb 2017 10:56:02 +0100, Sergio
<serge.laposte> wrote:
[..]
Robert (19/02/2017, 11h52)
Le 18/02/2017 à 15:46, Olivier B. a écrit :
> On Thu, 16 Feb 2017 11:16:29 +0100, Robert <bob.bidon> wrote:
>> autre question: comment sauvegarder le système sous w10 ?

> W10 embarque l'utilitaire de sauvegarde OS de W7


Oui, et à mon avis cet utilitaire gagnerait à être revu

pour en revenir à la création d'une clé USB bootable contenant windows
10, ça a fonctionné avec une clé USB de 16 Go

et ça ne fonctionne pas avec une clé de 4 Go alors que l'utilitaire
affiche: une capacité de 4 Go est requise !

A+
Th.A.C (19/02/2017, 13h48)
Le 19/02/2017 à 10:52, Robert a écrit :
> Le 18/02/2017 à 15:46, Olivier B. a écrit :
> Oui, et à mon avis cet utilitaire gagnerait à être revu
> pour en revenir à la création d'une clé USB bootable contenant windows
> 10, ça a fonctionné avec une clé USB de 16 Go
> et ça ne fonctionne pas avec une clé de 4 Go alors que l'utilitaire
> affiche: une capacité de 4 Go est requise !
> A+


capacité de 4Go veut probablement dire 4Go de disponible.

une fois formattée, une clé de 4Go n'a malheureusement pas 4Go de
disponible.
Il faut enlever les zones dont le système a besoin pour gérer la
partition et les fichiers qui sont/seront dessus.
On peut perdre facilement 10 %...
phil (19/02/2017, 20h51)
Le 19/02/2017 à 10:52, Robert a écrit :
> Le 18/02/2017 à 15:46, Olivier B. a écrit :
> Oui, et à mon avis cet utilitaire gagnerait à être revu
> pour en revenir à la création d'une clé USB bootable contenant windows
> 10, ça a fonctionné avec une clé USB de 16 Go
> et ça ne fonctionne pas avec une clé de 4 Go alors que l'utilitaire
> affiche: une capacité de 4 Go est requise !
> A+


Il me semble que les indications de capacité des clés USB sont exprimées
en Gb, non en Go, comme pour les disques d'ailleurs.

1 Gb = 1000*1000*1000

1 Go = 1024*1024*1024

Donc 1Gb => 0.931322574615478515625 Go :) ~ 0.931

Exemple un disque vendu 1T (i.e 1Tb) est de 931 Go.
Olivier B. (20/02/2017, 08h47)
On Sun, 19 Feb 2017 10:52:03 +0100, Robert <bob.bidon> wrote:
[..]

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