gratifiant > comp.divers.* > comp.applications.bureautique

mano (09/03/2010, 20h15)
Bonjour,

Quelqu'un aurait-il une astuce pour récupérer un fichier .doc, créé avec
Word, puis ouvert dans open office (par nécessité), qui a demandé une
restauration qui n'a pas abouti, et qui ensuite à donné le message
"Verrouillé par ...", et maintenant "Ouverture impossible" ou qq chose
comme ça. En passant par Word, cela ne donne rien non plus. Y aurait-il
une possibilité de récupérer quelque chose par un moyen quelconque ? Merci.
Cordialement.
Mano
siger (12/03/2010, 20h18)
mano a écrit :

> Bonjour,
> Quelqu'un aurait-il une astuce pour récupérer un fichier .doc,
> créé avec Word, puis ouvert dans open office (par nécessité), qui
> a demandé une restauration qui n'a pas abouti, et qui ensuite à
> donné le message "Verrouillé par ...", et maintenant "Ouverture
> impossible" ou qq chose comme ça. En passant par Word, cela ne
> donne rien non plus. Y aurait-il une possibilité de récupérer
> quelque chose par un moyen quelconque ? Merci. Cordialement.


Si j'ai bien compris ce que vous dites, c'est Windows qui le bloque. Il
y a un petit logiciel nommé Unlocker qui peut s'occuper de son cas.
Denis Liégeois (14/03/2010, 22h02)
Scripsit "mano" <mano.cos>
in news:4b969056$0$21961$426a74cc

> En passant par Word, cela ne donne rien non plus.


Oui mais quoi rien? Un document vide, un message
d'erreur (lequel)? Une salade de caractères?

> Y aurait-il une possibilité de récupérer quelque
> chose par un moyen quelconque ?


Dans un cas totalement désespéré, des bribes de
texte. Bêtement avec Notepad, voire avec un
éditeur hexadécimal.
mano (18/03/2010, 23h33)
Merci pour votre réponse,

Denis Liégeois a écrit :
> Scripsit "mano" <mano.cos>
> in news:4b969056$0$21961$426a74cc
>> En passant par Word, cela ne donne rien non plus.

> Oui mais quoi rien? Un document vide, un message
> d'erreur (lequel)?

Un message d'erreur en effet : "Word n'a pas pu ouvrir ce fichier, il
est peut-être corrompu ..."
Une salade de caractères?
Dans notepad, oui, une salade de caractères !
>> Y aurait-il une possibilité de récupérer quelque
>> chose par un moyen quelconque ?

> Dans un cas totalement désespéré, des bribes de
> texte. Bêtement avec Notepad, voire avec un
> éditeur hexadécimal.

Je posais la question pour une tierce personne. D'après ce que j'ai
compris, c'est lors d'une manip dans Writer que le fichier s'est mis en
vrac, donnant ensuite ce message "verrouillé par ...". C'est peut-être
donc avec Writer qu'il faudrait essayer de le récupérer ? mais comment ?
Denis Liégeois (19/03/2010, 17h56)
Scripsit "mano" <mano.cos>
in news:4ba29c37$0$16936$426a74cc

> Je posais la question pour une tierce personne.


Ça, ça ne facilite pas les choses.

> D'après ce que j'ai compris, c'est lors d'une manip
> dans Writer que le fichier s'est mis en vrac, donnant ensuite ce message "verrouillé par ...".


Explication vraisemblable: l'utilisateur a, d'une
façon ou d'une autre, tenté d'ouvrir une deuxième
fois le fichier alors qu'il était déjà ouvert. Mais
ça, ça disparaît au démarrage suivant de la machine,
à supposer que ça ne se passe pas dans un réseau
sur lequel il y a réellement quelqu'un qui a ouvert
le fichier (et qui va le maintenir ouvert jusqu'au
jour du jugement dernier).

Autre forme de verrouillage possible: un verrouillage
par mot de passe. Mais alors le bidule doit demander
le mot de passe, évidemment. Peut-être qu'il le fait,
d'ailleurs, mais si ce n'est pas votre machine, vous
n'en savez rien non plus.

> C'est peut-être donc avec Writer qu'il faudrait
> essayer de le récupérer ? mais comment ?


Il faudrait surtout que la personne en difficulté
s'explique elle-même, en donnant les vrais noms
des logiciels utilisés, le libellé exact et complet
du message qui empêche l'ouverture (s'il le fait
toujours), etc.
mano (27/03/2010, 19h02)
Denis Liégeois a écrit :
[..]
> le mot de passe, évidemment. Peut-être qu'il le fait,
> d'ailleurs, mais si ce n'est pas votre machine, vous
> n'en savez rien non plus.

Le fichier n'a pas été protégé par un mdp. J'ai moi-même tenté d'ouvrir
le fichier sur le poste où l'anomalie était apparue lors de
l'utilisation par un collègue. Le message d'erreur est le même quelle
que soit la session ouverte et quelle que soit la machine utilisée (même
ailleurs).
>> C'est peut-être donc avec Writer qu'il faudrait
>> essayer de le récupérer ? mais comment ?

> Il faudrait surtout que la personne en difficulté
> s'explique elle-même,

En fait, maintenant c'est moi car il m'a été demandé d'essayer de faire
une récup.
en donnant les vrais noms
> des logiciels utilisés,

Il s'agit bien de Word dans un premier temps puis de Writer OO
le libellé exact et complet
> du message qui empêche l'ouverture

Je l'ai lu, mais cela fait un moment, et depuis, par force, on a plus ou
moins abandonné.
(s'il le fait
Denis Liégeois (28/03/2010, 20h58)
Scripsit "mano" <mano.cos>
in news:4bae3a12$0$4600$426a34cc

>> le libellé exact et complet
>> du message qui empêche l'ouverture


> Je l'ai lu, mais cela fait un moment, et depuis, par
> force, on a plus ou moins abandonné.


Il faut réessayer: on ne sait même pas si c'est
Word ou Windows qui dit ça ni comment il le dit
exactement (ce qui est indispensable pour savoir
où ça coince). Vous pouvez copier ce fameux
fichier? Vous pourriez me l'envoyer? (mon adresse
de courriel est réelle)
mano (31/03/2010, 17h29)
Denis Liégeois a écrit :
[..]
> où ça coince). Vous pouvez copier ce fameux
> fichier? Vous pourriez me l'envoyer? (mon adresse
> de courriel est réelle)

Merci, je vais voir avec le propriétaire.
Mano.
mano (08/04/2010, 22h35)
Denis Liégeois a écrit :
[..]
> où ça coince). Vous pouvez copier ce fameux
> fichier? Vous pourriez me l'envoyer? (mon adresse
> de courriel est réelle)


Bonjour,

J'ai tenté de vous faire parvenir le fichier dont il s'agissait à partir
de l'adresse (réelle également) que j'utilise sur ce forum, et ensuite
j'ai recommencé en utilisant une autre adresse (@netcourrier.com), mais
à chaque fois mon message a été refusé comme un spam :
---------------------------------

<----->: host drosera.neottia.net[---.-.---.---] said: 550
5.7.1 <------>: Sender address rejected: We don't accept mail
from spammers (in reply to RCPT TO command)
---------------------------------

<---->: host drosera.neottia.net[---.-.---.---] said: 550
5.7.1 <>: Sender address rejected: We don't
accept
mail from spammers (in reply to RCPT TO command)
----------------------------------
Je n'ai donc pas réussi à donner suite à votre proposition. Que me
conseillez-vous ? Merci.
Mano
François (09/04/2010, 21h46)
mano a écrit :

> Je n'ai donc pas réussi à donner suite à votre proposition. Que me
> conseillez-vous ? Merci.


Il s'agit peut-être d'un serveur de courrier qui rejette les messages
contenant certains types de pièces jointes, au nom du principe de
précaution.
- Zipper le fichier, ou changer son extension en prévenant le destinataire.
- L'enregistrer sur un serveur FTP et envoyer le lien au destinataire.
- Le transmettre par messagerie instantanée. Mais il faut que les
correspondants utilisent le même protocole, et un réglage de pare-feu
peut s'avérer nécessaire pour laisser entrer le fichier.
Denis Liégeois (10/04/2010, 12h01)
Scripsit "mano" <mano.cos>
in news:4bbe3dfa$0$24796$426a34cc

> Je n'ai donc pas réussi à donner suite
> à votre proposition.


Désolé. Il est vachement bien protégé, ce
serveur. Je vous écris personnellement en
utilisant une autre adresse. Je reviendrai
sur le forum pour causer du fameux fichier.
Denis Liégeois (20/04/2010, 22h23)
Scripsit "Denis Liégeois" <denis.liegeois>
in news:4bc04c8a

> Je vous écris personnellement en
> utilisant une autre adresse. Je
> reviendrai sur le forum pour causer
> du fameux fichier.


Je l'ai reçu, merci. Il est vilainement
corrompu. Il n'y a rien de lisible à
l'éditeur hexadécimal dedans, à part les
informations techniques du début, qui
ressemblent à un début de fichier
DOC (genre Word 2002, en version allemande).

Le seul moyen de l'ouvrir avec Word est
d'utiliser la dernière version (de Word), en
ouvrant d'abord le logiciel et en séctionnant
comme «type de fichier» le convertisseur-réparateur.

Malheureusement, ça ne donne qu'une liste
des polices utilisées et quelques informations
techniques, après quoi c'est de la salade absolue.

Il y a des articles anciens dans la base de
connaissances de Microsoft qui disent que ce
type de situation peut se produire avec des
fichiers à haut niveau de cryptage («encryption»).

Dans ce cas-là, la parade consiste à installer
un paquet de cryptage à je ne sais combien de
bits, mais normalement, dans les versions
récentes de Windows/IE/Word, il devrait y
avoir ça.

Si le poste qui a produit ce fichier
est encore là, il faudrait peut-être voir s'il
n'est pas équipé d'une espèce de plug-in de
cryptage spécial qui aurait été activé par
erreur puis désinstallé, ou une histoire de
ce genre. Je ne vois pas d'autre espoir,
malheureusement.
mano (21/04/2010, 23h20)
Merci pour tout. Je vais transmettre au propriétaire.
Bien cordialement.
Mano
[..]
Discussions similaires