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Micar (18/06/2016, 12h58)
Salut

L'an dernier j'avais payé 19,99 e pour un an d'abonnement à Avast par
CB. Traité par "Nexway S.A.S."
Jusque là OK.

Récemment j'ai eu des relances pour me réabonner : je n'y ai pas donné
suite car j'avais décidé de laisser tomber la version payante.

Hier, sur mon relevé de banque du Crédit Agricole je vois un retrait de
39,99 e par "Avast Nexway" !!!!

Comme ça, ils se servent.... Et pour les joindre ? Pas d'adresse...

J'ai alors consulté Google à leur sujet. Réponse "Bienvenue au club des
pigeons !"
Super ce virus Avast !

La veille de partir en vacances ! A mon retour je vais confier l'affaire
à UFC-QUE CHOISIR.

Alors si vous êtes dans mon cas annulez vite vite !
S.T. (18/06/2016, 13h44)
On 2016-06-18, Micar <mac.arch> wrote:
[..]
> La veille de partir en vacances ! A mon retour je vais confier l'affaire
> à UFC-QUE CHOISIR.
> Alors si vous êtes dans mon cas annulez vite vite !


Tu contactes ton banquier et tu fais opposition. Ta banque va demander à
Nexway la preuve que la transaction est légitime, ce que Nexway ne
pourra pas fournir et tu seras remboursé.

Par la même occasion, tu fais un dépot de plainte.

Soit dit en passant, je pense que tu es victime d'un bug plutôt que d'un
acte malveillant.

Pour les contacter, tu peux utiliser le formulaire d'un de leur site :




Ou par email

srvc
Micar (18/06/2016, 18h37)
"S.T." <pffff> a écrit dans le message de news:
mpof3d-jl4.ln1...
[..]
>
> Ou par email
> srvc


Pire, sur Google tapez "Avast Nexway"................
coc4tm (21/07/2016, 08h28)
Le samedi 18 Juin 2016 à 12:58 par Micar :
[..]
> La veille de partir en vacances ! A mon retour je vais confier l'affaire
> à UFC-QUE CHOISIR.
> Alors si vous êtes dans mon cas annulez vite vite !

Regardez ca :
et ca
Micar (13/08/2016, 17h50)
"Micar" <mac.arch> a écrit dans le message de news:
5765294d$0$5288$426a34cc...
[..]
> La veille de partir en vacances ! A mon retour je vais confier
> l'affaire à UFC-QUE CHOISIR.
> Alors si vous êtes dans mon cas annulez vite vite ! GAGNÉ !!!


Avast Nexway m'a reversé les 39.99 E qu'ils s'étaient adjugés un mois
plus tôt.

J'avais donc raison de ne pas me laisser faire !

J'avais bien sûr évité de mettre à jour cet envahisseur.

Ma conclusion : ne jamais payer un abonnement d'un an. Qu'il s'agisse
d'un anti-virus ou d'un utilitaire quelconque.
jean2727 (24/10/2016, 10h34)
Le samedi 18 Juin 2016 à 12:58 par Micar :
[..]
> La veille de partir en vacances ! A mon retour je vais confier l'affaire
> à UFC-QUE CHOISIR.
> Alors si vous êtes dans mon cas annulez vite vite ! le 24/10/2016


bjr moi meme j ai eu un débit sur mon compte d
carte bleu de 49.99€ sans avoir renouvelé l abonnement d un an qui était pou
la somme de 19.99 €
j ai essayé de me connecté .mais Avast ne reconnais pas mon adresse
bizarre je crois que je vais suivre les conseils et je vais a la banque dè
demain pour faire opposition
nexway (18/11/2019, 15h10)
Le samedi 18 Juin 2016 à 12:58 par Micar :
[..]
> La veille de partir en vacances ! A mon retour je vais confier l'affaire
> à UFC-QUE CHOISIR.
> Alors si vous êtes dans mon cas annulez vite vite !

Bonjour, Si vous rencontrez une difficulté suite à un prélèvement Nexway, nou
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