gratifiant > misc.droit.all.* > misc.droit

lucienlery (05/01/2015, 18h54)
Le jeudi 04 Avril 2013 à 16:15 par Terence :
[..]
> euros promis.
> Si vous contactez Samsung ils vous diront que vous avez omis de joindre
> un RIB (mensonge) ou tout autre motif imaginé*.

J'ai acheté chez Leclerc un téléviseur Samsung 4K de 50 pouces, il était prév
un remboursement de 150 euros au mois d'août 2014. Ce remboursement était prév
d'après le vendeur Leclerc dans un maximum de 3 mois. Là on est en janvier 201
et toujours rien. J'ai envoyé un courrier a samsung et pas de réponse depuis
mois déja.
Pour moi c'est une véritable arnaque de Samsung, publicité mensongère pou
vendre leurs produits. Malgré tout ils se donnent une mauvaise image donc un
mauvaise pub.
J'avait tout envoyé, tous les document demandés et il ne manquait rien apre
vérification de ma part.Merci de votre réponse
calipso53200 (14/10/2018, 16h57)
Le jeudi 04 Avril 2013 à 19:43 par A.M. :
[..]
> --
> A.M.
>

ATTENTION SAMSUNG FACILITY TOUS LES MOYENS SONT BONS POUR NE PAS REMBOURSER
Référence produit : SM-G935FZDAXEF GALAXY S7 EDGE OR

J'ai envoyé le dossier complet en lettre avec accusé de réception, réponse suit
à ma participation, vous avez omis de joindre le récapitulatif de command
!!!!!!!!!!
A savoir j'avais vérifié à plusieurs reprises afin d'être certain de
justificatifs à joindre.
Toutes les semaines je téléphone à SAMSUNG au 01.48.63.00.00, soit disant que j
vais recevoir un e-mail afin de renvoyer la pièce manquante.
Sauf que je ne reçois rien dans ma boîte e-mail depuis le mois de septembre 201
!
J'ai reçu un SMS le 28 septembre 2018, devant envoyer le document à l'adress
suivante :
justif mais aucune réponse o
cela ne fonctionne pas !.
J'ai donc téléphoné une fois supplémentaire à SAMSUNG au 01.48.63.00.00, l
réponse de l'hôtesse cela est une erreur de SMS !
Offre valable du 01/07/2018 au 30/09/2018
Code de participation : 1804175769358
Montant du remboursement* : 70,00 €
Date d’achat : 21/08/2018
Enseigne : C.DISCOUNT
gillou17 (26/12/2018, 19h47)
Le jeudi 04 Avril 2013 à 16:15 par Terence :
[..]
> euros promis.
> Si vous contactez Samsung ils vous diront que vous avez omis de joindre
> un RIB (mensonge) ou tout autre motif imaginé*.

Arnaque sans précédent concernant l'offre ODR, après avoir envoyé mon bulleti
de participation avec toutes les pièces en justificatif, on m'envoie un
confirmation datée du 11/12/2018 "classé comme conforme et que je recevrais a
plus tard le 10/03/2019 un remboursement de 70€ concernant l'achat d'un Samsun
Galaxy S7 et par surprise, je découvre le 25/12/2018 que mon dossier est so
disant perdu et que mon dossier est désormais clos et que je ne recevrais pa
mon remboursement.
Service client déplorable et malhonnête qui me dit que mon dossier est perdu !
Jamais plus j’achèterais un produit samsung.
Malheureusement je ne suis pas le seul dans ce cas.
Gloops (27/12/2018, 13h13)
Le 14 Octobre 2018 à 16:57, Calipso53200 a écrit :
[..]
> Montant du remboursement* : 70,00 €
> Date d’achat : 21/08/2018
> Enseigne : C.DISCOUNT


Ça n'empêche, depuis qu'une émission à la télé nous a présenté
l'intérieur d'un écran Samsung, avec les condensateurs très, très loin
de leur lieu d'utilisation, tous regroupés autour du radiateur, je
m'étonne fortement que Samsung puisse encore être autorisé à exercer le
commerce.

Le condensateur est un élément qui supporte très mal la chaleur.

C'est cohérent avec le sort d'un portable Samsung que j'ai eu il y a un
moment : une intervention lourde par année de garantie, appareil
complètement cuit à l'issue de la garantie.
Cl.Massé (27/12/2018, 17h04)
Le jeudi 04 Avril 2013 à 19:43 par A.M. :


Même à supposer que ce "témoignage" soit authentique, ça ne prouve pas que
beaucoup de clients n'aient pas été arnaqués.
1 remboursé sur 100 = arnaque.
1 remboursé sur 10 = arnaque.
1 remboursé sur 2 = arnaque.
1 remboursé sur 1,1 = arnaque.

-- ~~~~ clmasse chez libre Hexagone
Liberté, Egalité, Sale assisté.
a (27/12/2018, 18h44)
Cl.Massé <contact> écrivait:

>Le jeudi 04 Avril 2013 à 19:43 par A.M. :
>Même à supposer que ce "témoignage" soit authentique,


Tu as des indices permettant de douter de cet avis ?

> ça ne prouve pas que beaucoup de clients n'aient pas été arnaqués.


ça prouve encore moins que beaucoup de clients aient été arnaqués ...

>1 remboursé sur 100 = arnaque.
>1 remboursé sur 10 = arnaque.
>1 remboursé sur 2 = arnaque.
>1 remboursé sur 1,1 = arnaque.
>-- ~~~~ clmasse chez libre Hexagone
>Liberté, Egalité, Sale assisté.


1 signature non conforme sur 100 = inattention probable.
1 signature non conforme sur 10 = inattention possible.
1 signature non conforme 2 = incompétence possible.
1signature non conforme sur 1 = incompétence certaine ou volonté de nuire.

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